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5/5OA「星野リゾート」が挑む　コロナとの闘い【２分で見るガイアの夜明け】

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ava
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この番組の本編はテレビ東京ビジネスオンデマンドでご覧いただけます。（入会月無料）
https://txbiz.tv-tokyo.co.jp/gaia/vod/post_201491/?utm_source=youtube&utm_medium=meta&utm_campaign=2mingaia_200505

例年、ゴールデンウィークと言えば、家族や仲間と旅行したり、イベントに参加したりと、楽しさが溢れる時期。しかし新型コロナウィルスに怯える今年は、これまで経験したことのない“不気味な静けさ”に包まれている。中でも観光業への打撃は深刻だ。多くの宿泊施設は、今まさに“休業”から“廃業”へと追い込まれようとしている。

しかし、この逆境に立ち向かう人々がいる。国内外に42施設を展開する「星野リゾート」。その中で最も早く打撃を受けたのが、北海道の「ＯＭＯ７旭川」だ。地元のスタッフは、今こそ“原点回帰”と、周辺の店舗を巻き込んだ取り組みをスタートさせた。さらに「星のや東京」では、あるシミュレーションを開始。それは「ウィズコロナ」を見据えたもの。業界をリードするブランドの次なる一手とは？

〈今こそ我々が！「ご近所専隊ＯＭＯレンジャー」〉
　北海道・旭川で星野リゾートが運営する「ＯＭＯ７旭川」。周辺にある旭山動物園、ご当地グルメの店から、地元民しか知らないディープなスポットまで、“街全体をリゾート”として提案する都市観光ホテルだ。

売りは、旭川を知り尽くしたスタッフが「ご近所専隊ＯＭＯレンジャー」として周辺を案内する、ユニークなツアー。冬には、ウィンタースポーツ目当ての客が押し寄せ、全２３７部屋が満室になるほどの人気ぶりだった。

　しかし、新型コロナウィルスの影響で、今年３月の売り上げは、昨年の２割にも満たない。「ＯＭＯレンジャー」のツアーで案内しているご近所の商店街にも人影は無く、飲食店も大打撃。30年間居酒屋を営んできた店主は「厳しいです。政策金融公庫から1,000万円借りることも考えている」と嘆く。

そんな中、「今こそ、我々で何かできないか…」と立ち上がった「ＯＭＯレンジャー」たち。その中心に立つのは、地元出身の室橋明子さん（38歳）。室橋さんが改めて立ち返ったのは、「ご近所に魅力があってこそのホテル」というＯＭＯの“原点”だ。星野代表も駆けつけ始まった、ご近所との関係をより深め、ともに苦境を乗り越えていくための取り組みとは？

〈「３密なし」で次を見据える〉
　そして、星野リゾートは、その先へも動き始めていた。４月、東京にある本社の会議室には、間隔を取りながら座る幹部たちの姿があった。代表の星野さんが呼びかけると、モニター上に揃った各施設の総支配人たちが、それぞれの状況を説明していく。星野さんが見据えるのは、１～２ヵ月先。事態が今より収束に近づいていた場合にすぐ動き出せるよう、あるプランの準備を進めていたのだ。それは、客が安心して泊まれる「３密のない滞在」を提供するというもの。「星のや東京」で従業員によるシミュレーションが始まった。しかし、そこには様々な課題が…。

この番組の本編はテレビ東京ビジネスオンデマンドでご覧いただけます。（入会月無料）
https://txbiz.tv-tokyo.co.jp/gaia/vod/post_201491/?utm_source=youtube&utm_medium=meta&utm_campaign=2mingaia_200505

＃ガイアの夜明け＃テレビ東京＃星野リゾート＃北海道＃旭川＃ご近所専隊ＯＭＯレンジャー＃テレ東NEWS＃コロナ＃ビジネスオンデマンド
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ニュース - News
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