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「延長」「楽天カード」「みずほ銀行」などが話題…先週何に“モヤモヤ"した?トレンドワードで振り返る1週間【データ提供:インサイトテック】（2021年3月8日）

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ava
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先週、日本人は何に「モヤモヤ」した？
ＡＩベンチャー「インサイトテック」が運営するサービス「不満買取センター」におよそ
50万人の会員が投稿した内容を分析し、１週間を振り返ります。

こちらが、先週、投稿数が急上昇したトレンドワードです。
最も話題となったのは、「延長」。
政府は５日、首都圏１都３県に発令中の緊急事態宣言について、
７日の期限を21日まで２週間延長すると決定しました。
延長幅が２週間となった理由が不明瞭だとの意見が多いほか、
「緊急事態宣言が延長になったとはいえ、世の中にはもうその危機感がないと感じる」
などと、「自粛疲れ」や「宣言慣れ」を指摘する意見が目立ちました。
ＮＴＴドコモの人出データによりますと、
１都３県で、２月７日と３月７日を比較したところ、
20地点のうち19地点で人出がそれぞれ増加したということです。

続いて、みずほ銀行がトレンド入り。
みずほ銀行では、先月28日に、
ＡＴＭの最大およそ８割が停止する大規模なトラブルが発生したのに続き、
今月３日にも機器の故障で29台のＡＴＭが停止、
また７日にもシステム障害が起きるなど、１週間あまりで３度の障害が発生しました。
「このままでは、危なくて預金しておけない。」
「怖くて使えない。信用が無くなった。他行に切り替えたいがめんどくさい。」
などと、厳しい意見が多数。
利用を控えるなどの実影響が出始めていて、インサイトテックは、
「トラブル解消後もブランドイメージに大きな影響を与える可能性がある」
とコメントしています。

そのほか、「楽天カード」がトレンド入り。
特に、女性の関心が高いようです。
楽天カードは１日、
楽天カードで公共料金などを支払った際に得られるポイントを、
現在の100円で１ポイントから、500円で１ポイントに引き下げると発表しました。
つまり、ポイント還元率は５分の１になります。
「いくらなんでも大幅に下げすぎ。楽天カードなんか作らなきゃよかった。」
「これだと楽天カードで払う利点がなくなるので別のカードに変えなきゃならない。」
といった意見が多数。
ポイント目当てで楽天カードを利用している人が多いようで、
今回の変更が解約を検討するきっかけになっていると見られます。

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