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食べログ評価点下落で賠償命令(2022年6月16日)

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大手グルメサイト「食べログ」に不当に評価点を下げられ損害を被ったとして、
焼肉チェーン「韓流村」がサイトを運営するカカクコムに損害賠償を求めた裁判で、
東京地裁はおよそ3,840万円の賠償を命じました。

訴状などによりますと韓流村が運営する焼肉店の食べログ上の評価点が、
2019年の5月21日以降、平均0.2ポイント、最大で0.45ポイント下落しました。
韓流村側は食べログが、店舗の評価点を算出するアルゴリズムを
チェーン店の点数が低くなるように変更したと主張し、裁判では、
この変更が独禁法に違反するかが争われました。
判決で東京地裁は「食べログへの登録の継続が困難になると経営上大きな支障をきたす」として、
食べログが「優越的地位にある」と判断しました。
その上で、アルゴリズムの変更が「正常な商慣習に照らして不当」で、
「優越的地位の濫用に該当」するとして、およそ3,840万円の賠償を命じました。
一方、アルゴリズム自体の差止めは認めませんでした。

韓流村側の弁護士「韓流村にとっての勝訴判決であり、韓流村の主張がほぼ全面的に認めらたことになる」
カカクコムは「判決文の内容を詳細に確認した上で、今後の対応について検討いたします」と
コメントしました。

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