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みずほシステム障害「運用に弱さ」（2021年6月15日）

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ava
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みずほフィナンシャルグループは15日、２月末から３月上旬にかけてみずほ銀行で発生したシステム障害に関する第三者委員会の調査報告書を公表しました。
報告書は、システム自体に欠陥はないとした上で、人員配置など運用面に弱さがあったと結論づけました。
また、根底には「経営陣以下のシステムリスクに対する感度の低さ」があると指摘し、顧客への対応について「有事の対応で顧客利益に配慮する姿勢が足りなかった」と断じました。
さらに、自分の責任問題となるリスクを避けるため、有事に積極的に声を上げることをためらいがちな企業風土も問題視しています。

#みずほ

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