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JR東のシステム障害復旧(2023年6月24日)

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JR東日本はスマートフォン用の「モバイルスイカ」や予約サービスの「えきねっと」で起きたシステム障害が、午後1時ごろ、復旧したと発表しました。障害発生から半日での全面復旧となりました。JR東日本によりますと、モバイルスイカのチャージのほか、駅の券売機やみどりの窓口でのクレジットカード利用が一時、できなくなりましたが、午後1時ごろ、障害が起きてから半日ぶりにシステム障害がすべて復旧しました。電源工事の際に計画とは異なるブレーカーを落としたことで、サーバーの電源が遮断されたことが原因だということです。また、首都圏の鉄道、バス会社でつくるパスモ協議会によりますと、「モバイルパスモ」でも払い戻しができなくなるなどの不具合が生じていましたが、こちらも午後1時過ぎに復旧しました。

#JR東日本 #モバイルSuica #モバイルPASMO #システム障害

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