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三井住友信託銀行は、行員が現金を取り扱わないキャッシュレスの店舗を川崎市で24日からオープンしました。資産運用の相談に特化したこの店舗は午前10時から午後6時まで開いていて、土曜日も営業しています。ブース内では株式市場や金や石油といった商品の価格をディスプレイで確認しながら投資について相談することができます。また保険の契約などは、タブレットで処理し紙の書類を使わない、ペーパーレス化をはかっています。こうした店舗は11店目で三井住友信託銀行はさらに店舗数を増やしていく考えです。新しいタイプの銀行店舗を巡っては、みずほ銀行が2月に個人の預金口座の開設に特化した店舗を池袋にオープンしたほか、三井住友銀行も東京・渋谷にコーヒーチェーンのスターバックスやシェアオフィスとコラボした新店舗を27日にオープンする予定です。銀行業界では客を引きつけるサービスと店舗づくりにしのぎを削っています。
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