神奈川県横須賀市はきょうから、対話型AI=「チャットGPT」を業務に試験導入しました。自治体としては全国で初めてだということです。チャットGPTは、インターネット上のデータを学習して利用者の指示に応じるAIで、横須賀市は、文章の作成や誤字脱字のチェック、新規事業の企画などでの活用を想定しています。一方で、情報の安全管理を徹底するため、機密情報や個人情報はチャットGPTでは取り扱わないということです。横須賀市はチャットGPTを活用することで職員の作業を減らし、その分、福祉などの行政サービスに力を入れていきたいとしています。
横須賀市デジタル・ガバメント推進室長「対面でしかできない市民応対の窓口がございますので、そちらや福祉の現場に余剰人員を展開していくっていう狙いがございます」
市は1カ月程度の実証期間で効果的な利用法が確認されれば、継続的に活用していく方針です。
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