マイナポイントのトラブルについて調査していた総務省は、誤って別人にマイナポイントを付与したケースが131の自治体で172件あったとする最終報告を公表しました。
(松本総務大臣)「ご本人が受け取るべきポイントが別の方に付与されてしまう事案が発生したことは大変遺憾に思っている」
誤りのうち最も多かったのは、自治体の窓口にある端末などで前の人がログアウトしないまま次の人の手続きを進めたケースで、全体の8割ほどを占めました。また、自治体から同姓同名の別人のマイナンバーカードを交付された住民が、誤りに気付かないまま、そのカードでポイント申請したケースもあったということです。総務省の調査ではポイントを誤って付与したケースは全国131の自治体で172件確認されていて、再発防止に務めたいとしています。
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